募集要項

募集背景

事業拡大による増員です

仕事内容

同社は人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年9月末時点で利用企業数3,900社以上）を獲得し、お客様からの注目度も高くお問合せも増えており、営業部隊の強化が急務となっています。 お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、同社プロダクトの活用の支援や提案を行います。 またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ■具体的には： ・同社プロダクト導入プロジェクトの推進 ・人事／経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック カスタマーサクセスは複数のチームから構成されています。 ・カスタマーサクセス（エンタープライズ領域） ◆カスタマーサクセス（公共・医療領域） ・導入プロジェクトの推進（導入初期におけるセットアップ支援含む） ・人事・経営課題の解決に向けたプロダクト活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ・アップセル、クロスセルの提案 ◆カスタマーサクセス（導入・オンボーディング支援担当） ・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント ・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 ・プロダクト活用セミナーの講師としての登壇、レクチャー業務 ・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析 ・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化 ◆カスタマーマーケティング（イベント企画・運用担当） ・オンボーディングやさらなる活用促進を目的としたセミナーの企画～運営 ・ユーザーから直接活用事例を発信いただくユーザー会の企画～運営 ・ユーザー会における戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行 　ご経験やご志向に合わせて下記業務もお任せする予定です。 ・ユーザー向けコンテンツの企画、作成 ・コミュニティ活動全般の発信（SNSやレポートなど）、参加促進 ・セミナーの運営 ※リモート可だが原則日本国内であること

求める学歴

不問

応募資格の概要

■必須条件：以下いずれかを満たす方（3年程度以上） ・法人へのソリューション営業経験 ・IT商材の導入コンサルティング、活用促進支援、カスタマーサクセス、またはそれに準ずる業務経験 ・人事経験

歓迎される資格・経験

・SaaS業界やコンサルティングファームでの経験 ・大手企業または人事部門や情報システム部門への営業経験 ・プリセールスの経験 ・マネジメント経験（人数・歴不問）

フィットする人物像

・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・正解の無い業務を楽しめる方 ・成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

雇用形態

正社員（試用期間：3ヵ月）試用期間中の条件変更はありません

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-24-12　渋谷スクランブルスクエア38F

勤務時間

就業時間:フルフレックス フレキシブルタイム：5:00～22:00 休憩時間:60分 時間外労働:有 全社の平均残業時間は39分/日

年収・給与

予定年収：450万円～900万円（年俸制） 月給：375,000円～750,000円 昇給：有 賞与：有（半期の個人評価をもとに年2回支給）） 時間外手当：50,676円～94,400円（固定残業時間20時間0分/月） 賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 カオナビ従業員持株会、産前産後休暇制度、育児休暇制度（男女ともに取得実績あり） ・スイッチワーク（中抜け可能）…役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能 ・±20時間…月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能 ・副業可（兼業を推奨しています。） ＜教育制度・資格補助補足＞ ※入社後は2～3か月の研修プログラムがあります。 ■テラコヤ…社員主催の勉強会 ■ドウジョウ…参加必須の社内研修 ■ハンズアップ制度…半期に1回、他部署への異動希望を表明可能

休日休暇

年間休日日数123日 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） カオナビ休暇（3日間／通年）、年末年始休暇（12/29～1/3）、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、生理休暇、慶弔休暇

定年

60歳

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

選考プロセス

書類選考→面接2回 適性検査なし

コンサルタント
お勧めポイント

同社は8年連続業界シェアNo.1のタレントマネジメントシステムを提供しています。 労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。働き方改革やDX化の追い風もありニーズが高まっているHRTech業界トップ企業で社会問題の解決に携わることができます。 お客様ごとに異なる課題を抱えているため、ヒアリングから解決策の実行に至るまでの課題解決力を養うことができます。 また、カスタマイズ性の高いプロダクトの活用支援を通し、お客様の「やりたい」へ最適な形で導くための提案力も磨かれます。 生産性を重視した体制で、残業も少なくリモートやフレックスを活用して柔軟に働くことが可能です。

会社情報

社名

株式会社カオナビ

設立

2008年5月27日

資本金

非公開

従業員数

394人

事業内容

タレントマネジメントシステム開発・販売・サポート 労務管理システム開発・販売・サポート 予実管理システム開発・販売・サポート